Assistance Informatique
Web & Multimedia
Besoin d'aide en Informatique ?
Vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre équipement... Faites appel a nous !
Que vous ayez besoin de cours pour vous familiariser avec votre matériel ou certains usages, ou qu'il s'agisse de régler divers problèmes affectant votre système (lenteur, blocage, virus...), nous mettons notre savoir faire à votre service, en intervenant directement chez vous.
Nous intervenons du Lundi au Samedi de 9h à 19h, sur l'agglomération Angevine ainsi que sur Châteauneuf-sur-Sarthe et ses alentours (dans un rayon de 30 kms). Nous pouvons également vous recevoir en boutique*.
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Par téléphone :
07-81-40-54-60 (Willy)
06-73-71-21-76 (Jimmy) -
Par email :
[email protected] -
En boutique :
Mon PC Bug InformatiK
6, Grande-Rue
49330 Châteauneuf-sur-Sarthe
Nos Prestations
A partir de 25 €* l'heure
Installation / Configuration
Besoin d'aide pour mettre en place votre matériel informatique ?
Nous pouvons réaliser pour vous toutes les opérations nécessaires :
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Montage de votre Unité Centrale
Aide au choix de votre boitier et des composants essentiels (Carte-mère, Processeur, RAM, Disque dur) selon vos besoins et votre budget, et assemblage de l'ensemble.
Partitionnement de Disque
Découpage de votre Disque dur en plusieurs espaces (partitions) de différentes tailles, pour accueillir un ou plusieurs Systèmes et stocker vos documents dans un espace dédié.
Installation Système et programmes
Installation et configuration du Système d'exploitation (Windows, Mac, Ubuntu...) et de différents programmes : navigateur Internet, logiciel de messagerie, suite bureautique, lecteur multimédia, antivirus...
Périphériques et pilotes
Branchement d'appareils périphériques (imprimante/scanner, webcam, carte-son externe, boitier TPE...) et installation éventuelle des pilotes nécessaires à leur bon fonctionnement.
Connexion Internet
Mise en service et configuration de votre Box internet, branchement par câble réseau et/ou liaison par connexion Wifi, tests de débits.
Configuration Réseau
Mise en réseau de plusieurs Ordinateurs (via Box Internet ou Hub/Switch) et partage de ressources (documents, imprimante) avec règles d'accès.
Maintenance / Dépannage
Votre équipement devient lent ou présente des dysfonctionnements...
Nous pouvons diagnostiquer le problème et y apporter une solution :
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Nettoyage et Optimisation
Suppression de fichiers temporaires résiduels, éradication de virus et malwares, désinstallation de programmes non-utilisés, allègement de la liste de démarrage, nettoyage du registre...
Mises à jour Système et logiciels
Installation de correctifs et mises à jour importantes du Système, vérification de l'état de l'antivirus et ses définitions virales, mise à jour éventuelle de pilotes et des logiciels utilisés...
Dépannage Périphériques et Réseau
Remplacement de composants
Ajout ou remplacement de barrette mémoire (RAM) selon capacité admise, changement de Disque dur, remplacement éventuel de la carte graphique (si modèle amovible), du bloc d'alimentation...
Sauvegarde et copie de données
Réalisation d'une sauvegarde complète du Système (image-Disque/GHOST) ou restauration de celle-ci si nécessaire, copie de documents sur un support externe et/ou un espace de stockage en ligne (Cloud)
Récupération de données
Analyse de l'état et du contenu d'un Disque dur après effacement/perte de données, et copie des éventuels fichiers récupérés sur un support externe. (NB. Résultats variables selon l'état du Disque concerné).
Cours / Formation
Totalement débutant ou déjà assez expérimenté en informatique...
Nous vous guidons dans l'apprentissage de nouvelles connaissances :
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Notions fondamentales
Découverte de l'environnement de travail (icones, fenêtres...) et prise en main du matériel : utilisation du clavier (disposition, touches spéciales et combinaisons) et de la souris (manipulation, fonctions clic gauche et droit)
Gestion de documents
Comprendre les notions de Dossier et de Fichier, savoir créer des dossiers, les (re)nommer, y placer des documents par Copier/Coller, les classer par nom, type, date, ou autre... supprimer des élements et gérer la corbeille.
Internet et Messagerie
Savoir naviguer et effectuer des recherches sur le Web, communiquer et envoyer des documents par email, effectuer des achats ou démarches administratives en ligne, utiliser les réseaux sociaux...
Applications bureautiques
Savoir créer et mettre en forme un texte, un rapport, une feuille de calculs, un diaporama de présentation, inclure des illustrations (images, formes, graphiques...), définir la mise en page globale du document...
Edition Multimédia
Retoucher une image (recadrage, correction d'exposition...), réaliser un montage photo, un diaporama, une séquence vidéo, editer un fichier audio...
Utilitaires et personnalisation
Familiarisez-vous avec les raccourcis clavier (copier, coller, enregistrer, imprimer...), sachez comment définir l'apparence de votre environnement (fond d'écran, icones, couleurs), faire une capture d'écran, compresser/extraire un lot de fichiers, installer/supprimer des programmes...
Autres Services
Besoin d'un service spécifique pour vous aider dans un projet ou votre activité ?
Nous proposons quelques compétences et actions supplémentaires :
N.B. Ces prestations ne se feront que sur devis et étude préalable de vos besoins.
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Gestion de site Web
Aide au choix de l'hébergeur, du nom de domaine, et de l'aspect graphique, mise en service du gestionnaire de contenu et ajout d'extensions, initiation aux outils d'édition pour publier de manière autonome, mises à jour et sauvegardes régulières...
Sous-titrages de vidéos
Réalisation de sous-titres pour vos films, en incrustation directe dans l'image, et/ou en fichier exportable (au format srt) compatible avec Youtube et de nombreuses applications vidéos.
Inventaire et Audit
Référencement de l'ensemble du matériel (ordinateurs, imprimantes, Box...) et de leurs configurations (système, licences, logiciels...). Diagnostic de performances et de sécurité, et suggestions d'amélioration si nécessaire.
Gestion de Parc
Contrat d'Infogérance visant à assurer un fonctionnement optimal durable du Parc informatique via des actions régulières de maintenance du matériel et des logiciels (diagnostics, optimisations, mises à jour, sauvegardes...)
Nos Tarifs
Nos interventions sont facturées 40 à 50 € l'heure selon le type de prestation (hors frais de déplacement).
- Particuliers, le coût horaire final peut être réduit à 25 € grâce à l'avantage fiscal* (que vous soyez imposable ou non) sur les prestations d'assistance à domicile.
- Les interventions techniques (ex. remplacement de composant, clonage de disque, nouvelle installation système...) et certains services spécifiques ne peuvent bénéficier de cet avantage*. Nous proposons dans ce cas un tarif forfaitaire, avec devis préalable.
Nous veillons à vous proposer la tarification la plus juste et avantageuse !
Modes de règlements acceptés :
- CESU et paiement en ligne par CB (avantage fiscal disponible)
- Chèque et Espèces
"Mon PC Bug Informatik"
Depuis Novembre 2020, la boutique de dépannage informatique "Mon PC Bug InformatiK" a ouvert à Châteauneuf-sur-Sarthe, au croisement de la Grande Rue et de la Rue nationale.
Jimmy vous y accueille le Samedi de 10h00 à 17h30 non-stop, et en semaine sur rendez-vous.
Adresse : 6, Grande Rue - 49330 Châteauneuf-sur-Sarthe
Tél. : 06-73-71-21-76
A propos de nous
L'entreprise Informadom a été créée en Juin 2009 par Willy Kazazian. D'abord concentrée sur Angers et sa périphérie, l'activité s'est étendue début 2011 jusqu'au Haut-Anjou, permettant d'intervenir au sud de la Sarthe et de la Mayenne, sur les communes limitrophes du Maine-et-Loire.
Nous proposons avant tout des services de dépannage et de formation à destination des particuliers et de professionnels (indépendants, commerçants, centres de formation...), mais nous pouvons également vous accompagner dans certaines actions : conseil à l'achat de matériel, mise en place et maintenance d'un site web, inventaire d'un Parc informatique...
Nos intervenants
Willy
Technicien / Formateur (PC, MAC, Mobiles)
Certifié ECDL* et MCP*
Technicien / Formateur (PC, MAC, Mobiles)
Certifié ECDL* et MCP*
Plus de 20 ans d'expérience en Informatique.
Intervient sur Angers et sa périphérie.
Jimmy
Technicien (PC, MAC, Mobiles)
Certifié ECDL* et RMIRM*
Technicien (PC, MAC, Mobiles)
Certifié ECDL* et RMIRM*
Intervient sur Angers et le Haut-Anjou. Tient la boutique "Mon PC Bug" à Châteauneuf-sur-Sarthe.
Tél. 06-73-71-21-76*ECDL : European Computer Driving Licence (Passeport de Compétences Informatiques Européen). *MCP : Microsoft Certified Profesional. *RMIRM : Responsable Micro‑Informatique, Réseaux, Multimédia.
Willy
Technicien / Formateur
Autodidacte en Informatique, a débuté sur un Amstrad CPC 464 à l'âge de 7 ans, puis passage sur PC en 1998.
A suivi une formation d' Assistant micro-Informatique entre 2002 et 2003, puis une formation d' Administrateur Systèmes et Réseaux en 2004.
Diplômes : Passeport de Compétences Informatiques Européen + Certification Microsoft MCP
A travaillé comme Animateur Multimédia en Cybercentre de 2004 à 2011, et a créé son entreprise d' Assistance Informatique à Domicile en 2009.
Intervient principalement sur Angers et sa périphérie, du Lundi au Samedi.
Téléphone : 07-81-40-54-60
Jimmy
Technicien / Vendeur
A suivi une formation d' Assistant micro-Informatique en 2002, puis une formation de Responsable Micro-Informatique, Réseaux, Multimédia en 2003.
Diplômes : Passeport de Compétences Informatiques Européen + RMIRM
A travaillé comme Technicien Commercial dans une boutique informatique de 2004 à 2009, puis a créé son entreprise d' Assistance Informatique à Domicile en 2010, et ouvert la boutique "Mon PC Bug Informatik" à Chateauneuf-sur-Sarthe fin 2020.
Intervient du Lundi au Vendredi dans un rayon de 35 km autour de Chateauneuf-sur-Sarthe et Sceaux d'Anjou.
Téléphone : 06-73-71-21-76
